Communiqué ordonné par la Direction départementale de la protection des populations suivant injonction du 03/06/24
La direction départementale de la protection des populations de Vaucluse, après enquête effectuée au cours de l'année 2023, concernant certains produits de la société BELL'ANESSE (anciennement LABEL PROVENCE NATURE), a mis en demeure cette entreprise de produits cosmétiques à destination des professionnels de :
- cesser d'indiquer faussement sur son site internet www.label-provence-nature.fr que certains de ses produits de la gamme BELL'ANESSE étaient fabriqués à partir de lait d'ânesse BIO produit en France, alors qu'ils étaient à l'époque d'origine Turque.
- cesser d'alléguer sans justification sur son site internet www.label-provence-nature.fr de propriétés anti-rides de certains produits.
- cesser d'alléguer faussement sur son site internet www.label-provence-nature.fr l'utilisation d'ingrédients naturels dans plusieurs produits cosmétiques.
- respecter la réglementation en matière de mise sur le marché de produits cosmétiques notamment pour ce qui relève des évaluations toxicologiques.
La DDPP de Vaucluse demande aussi à la société BELL'ANESSE Cosmétique de mettre en conformité les étiquetages de certains produits, et de respecter les obligations réglementaires notamment en matière de sécurité, en détenant les dossiers complets d'information de ces produits pour toutes les références mises sur le marché par ses soins.
Enfin, la DDPP demande que les supports publicitaires respectent les diligences professionnelles en livrant une information loyale à ses clients.
Pour plus d’information sur vos droits en matière de pratique/droits du consommateur concernés consultez www.economie.gouv.fr/dgccrf
Communiqué en réponse de la société BELL’ANESSE :
La société BELL’ANESSE a pris acte des anomalies notifiées par la DDPP et a immédiatement pris des engagements pour se conformer à la règlementation, notamment en établissant la totalité des documents techniques exigés par la règlementation et en rapatriant la production en France de ses quelques produits qui étaient encore fabriqués à l’étranger, et ce dès le dernier trimestre 2023.
La société BELL’ANESSE précise que les griefs relatifs à la présentation de l’origine des produits concernaient les mentions sur son site internet et non sur leurs étiquettes.